Curso Design de Serviço Circular
Desenhar produtos e serviços sustentáveis que o consumidor deseja, compreende e usa.
Porquê um curso de Design Circular?
Durante muito tempo, a sustentabilidade concentrou-se sobretudo na melhoria do produto: matérias-primas, processos produtivos, redução de impacto e reciclagem.
Mas a economia circular exige uma mudança maior. O produto deixa de terminar no momento da venda. Pode regressar à marca, ser reparado, revendido, reutilizado por outra pessoa ou pode transformar-se num serviço.
Neste novo sistema, as empresas deixam de gerir apenas a primeira venda e passam a pensar no ciclo de vida completo do produto. O próprio manuscrito mostra como reparação, manutenção, revenda e devolução podem prolongar a relação económica entre marca, produto e consumidor e criar novos fluxos de valor. É aqui que entra o Design de Serviços.
Como funciona?
O curso combina conteúdo, ferramentas de design e aplicação prática.
Ao longo das sessões, cada participante irá trabalhar um desafio de economia circular, passando progressivamente da análise do produto para o desenho de um serviço.
A metodologia parte de três dimensões:
1. Produto - Compreender o ciclo de vida, os materiais, o uso, a durabilidade e o fim de vida.
2. Consumidor- Identificar necessidades, motivações, barreiras, hábitos e comportamentos.
3. Serviço - Desenhar a experiência que permite manter o produto em circulação.
O que vai aprender?
Módulo 1 — Da Economia Linear à Economia Circular
Compreenda os princípios da economia circular e do Design Circular, analisando o ciclo de vida dos produtos para identificar perdas de valor e oportunidades para prolongar a sua utilização.
Módulo 2 — Do Produto ao Serviço
Explore modelos circulares como reparação, retoma, revenda, reutilização, aluguer e subscrição, aprendendo a escolher as soluções mais adequadas a diferentes produtos, consumidores e contextos.
Módulo 3 — Comportamento do Consumidor Circular
Perceba o que leva as pessoas a aderir — ou não — a soluções circulares, analisando hábitos, conveniência, confiança, valor percebido, motivações e barreiras à adoção.
Módulo 4 — Desenhar a Jornada Circular
Mapeie a experiência do consumidor ao longo de todo o ciclo, identificando pontos de contacto, fricções, oportunidades e momentos de decisão que podem facilitar comportamentos circulares.