CURSO
Da Intenção à Adoção.
Aprenda a criar serviços circulares que as pessoas desejam, escolhem e usam.
Ter uma boa ideia circular não significa que as pessoas a vão adotar.
Muitas empresas investem em soluções sustentáveis sem compreender verdadeiramente o que motiva os consumidores a escolhê-las. O resultado? Serviços que não são utilizados, oportunidades de negócio que ficam por explorar e investimentos que nem sempre geram o valor esperado.
A minha proposta é compreender as pessoas antes de desenhar as soluções.
Uma abordagem estruturada, que combina comportamento do consumidor, design de serviço e economia circular que permite identificar oportunidades, questionar pressupostos e desenvolver serviços mais desejáveis, simples e viáveis.
Da Intenção à Adoção
Uma formação prática de 6 horas para aprender a transformar oportunidades de circularidade em serviços e experiências que as pessoas desejam, escolhem e usam.
Sessão
À medida da sua organização
Modalidade das sessões
1 sessão presencial
Horário: 10h00 – 17h00
Carga horária
6 horas síncronas
Módulos do Curso
DA INTENÇÃO À ADOÇÃO
01 — REPENSAR
Onde podemos criar novas oportunidades de negócio?
Da Economia Linear às Oportunidades Circulares
Identificar onde se perde valor ao longo da vida dos produtos e descobrir oportunidades para criar novos serviços e negócios circulares.
03 — DESENHAR
Como criar serviços que as pessoas desejam usar?
Serviços e Experiências que Criam Valor
Explorar modelos de reparação, retoma, revenda e aluguer. Desenvolver propostas de valor e aplicar padrões de UX circular para criar experiências mais simples e desejáveis.
02 — COMPREENDER
Porque é que as pessoas escolhem ou rejeitam uma solução?
O Consumidor e as Barreiras à Adoção Circular
Compreender as necessidades, motivações e obstáculos que influenciam as escolhas dos consumidores, através de ferramentas de investigação e Jobs-to-Be-Done.
04 — VALIDAR
Como sabemos se o serviço funciona na prática?
Da Experiência à Validação
Desenhar a jornada do consumidor, identificar os processos necessários e preparar testes para avaliar a adesão, a viabilidade económica e o impacto circular.
Para quem é esta formação?
Para organizações e profissionais que querem transformar oportunidades de economia circular em serviços que as pessoas realmente utilizam.
Empresas e marcas
Que pretendem desenvolver novos serviços circulares, melhorar os existentes e criar valor para os consumidores e para o negócio.
Municípios e entidades públicas
Que procuram criar ou melhorar serviços circulares e incentivar a participação dos cidadãos.
Quer esteja a começar ou já tenha um serviço
Esta formação é indicada para quem quer desenvolver um serviço de raiz, compreender porque uma solução existente não está a funcionar ou melhorar a sua utilização e eficácia.
A sua organização já investiu em circularidade, mas as pessoas não estão a utilizar as soluções que criou?
Aprenda a transformar a Economia Circular em serviços e experiências que as pessoas realmente querem usar.
Dia: À medida
Duração: 6 horas
Formato: Presencial
Investimento
1500€ + IVA
3 pessoas no mínimo.